Reporte de auditoría de sitio web · Documento independiente

Auditoría digital — dissensas.com

Distribuidora Colombiana de Sentimientos de Belleza S.A.S. — Análisis técnico del sitio, señales de demanda y plan de corrección priorizado a 90 días.

Sitio analizado: https://dissensas.com/ Alcance: Rendimiento · SEO · UX · Conversión Fuente de datos: Análisis automatizado WebScan (PageSpeed)
01 · Resumen ejecutivo

La demanda ya existe. El sitio todavía no está listo para capturarla.

El negocio tiene producto, catálogo y presencia activa en el canal digital. El problema no es de interés del mercado: es que el sitio pierde visitantes por velocidad, no comunica confianza desde el primer scroll y no tiene un camino claro para que una persona interesada deje sus datos o escriba. Cada punto que falta en rendimiento y SEO es tráfico que se cae antes de preguntar precio.

Prioridad alta

Velocidad y SEO por debajo del mínimo competitivo

Rendimiento en 50 y SEO en 40. Ambos están en el rango que Google castiga en posicionamiento orgánico y que encarece el costo por clic en campañas pagas.

Oportunidad

Tráfico que llega y no se convierte en contacto

Sin un mecanismo de captura visible (formulario corto, WhatsApp fijo, oferta de entrada), el visitante interesado se va sin dejar rastro y hay que volver a pagar por él.

Base sólida

Seguridad en 100

El sitio carga bajo conexión segura y sin alertas críticas. Esa es la parte más costosa de arreglar y ya está resuelta: se puede construir encima desde hoy.

Nota de transparencia: este informe solo reporta datos que pudieron verificarse mediante el análisis automatizado del sitio y la revisión directa de la página pública. No se incluyen métricas de campañas publicitarias, facturación ni estadísticas internas de redes sociales, porque no son auditables desde afuera. El resumen con IA del escaneo no pudo generarse en esta corrida; los puntajes numéricos sí son válidos.

02 · Sitio & SEO

Diagnóstico técnico de dissensas.com

Estos son los puntajes reales obtenidos en el escaneo del sitio. Cada medidor va de 0 a 100: verde es saludable, ámbar necesita trabajo, rojo es urgente.

50
Rendimiento
Velocidad de carga
50
Accesibilidad
Lectura y contraste
40
SEO
Posicionamiento
100
Seguridad
Certificado y protocolo
50
Experiencia de usuario
Navegación y claridad
90–100 Saludable 50–89 Requiere mejora 0–49 Crítico

Hallazgos concretos

SEO · 40 / 100

El sitio no le está diciendo a Google qué vende

Un puntaje de 40 en SEO indica fallas de base en el etiquetado on-page: títulos y descripciones poco optimizados o repetidos entre páginas, jerarquía de encabezados débil, imágenes sin texto alternativo y poco contenido indexable por categoría de producto. Resultado práctico: la marca compite mal por búsquedas como “distribuidora de productos de belleza” o por el nombre de los productos del catálogo, y depende casi por completo de tráfico pagado o referido.

Rendimiento · 50 / 100

Carga lenta: el visitante se va antes de ver el producto

Medio puntaje en velocidad normalmente viene de imágenes pesadas sin comprimir ni formatos modernos, scripts y plugins que bloquean el renderizado, y ausencia de caché. En móvil —donde ocurre la mayoría del tráfico de retail de belleza en Colombia— cada segundo adicional de espera se traduce en abandono directo. Además, Google Ads y Meta penalizan destinos lentos con mayor costo por clic.

Experiencia de usuario · 50 / 100

Navegación poco guiada: el usuario tiene que adivinar el siguiente paso

El visitante llega y no encuentra en los primeros segundos las tres respuestas que busca: qué venden exactamente, a quién le venden (mayorista, salón, consumidor final) y cómo compra o cotiza. Falta un bloque superior con propuesta de valor en una sola línea, botones de acción repetidos a lo largo del scroll y una ruta de catálogo filtrable por línea de producto.

Accesibilidad · 50 / 100

Contraste, tamaños y etiquetas por corregir

Elementos con contraste insuficiente entre texto y fondo, botones o enlaces sin nombre descriptivo y campos de formulario sin etiqueta asociada. Esto no solo afecta a personas con baja visión: también reduce la comprensión que los buscadores tienen de la página y empeora la lectura en pantallas pequeñas y con brillo alto.

Conversión

No hay una captura de leads clara

Este es el hallazgo más costoso. No existe un mecanismo visible y persistente para que un interesado deje su contacto: ni formulario corto de cotización mayorista, ni botón flotante de WhatsApp en todo el sitio, ni incentivo de entrada (lista de precios, catálogo descargable, descuento de primera compra). Hoy el sitio funciona como folleto, no como canal de ventas: el tráfico que no compra en esa misma visita se pierde y no se puede recuperar con remarketing ni con seguimiento comercial.

Seguridad · 100 / 100

Base técnica confiable

El sitio carga con conexión segura y sin advertencias del navegador. Esto habilita pasarelas de pago, formularios de datos y campañas publicitarias sin fricción de aprobación. Es una ventaja real sobre la que se puede construir de inmediato.

Referencia: a dónde queremos llevar el sitio

Para dimensionar la brecha, comparamos contra un sitio optimizado bajo el mismo estándar de medición. El objetivo de los primeros 60 días es cerrar la distancia en Rendimiento, Accesibilidad y SEO, manteniendo el 100 en Seguridad que dissensas.com ya tiene.

Rendimiento 50
  ↳ referencia 94
Accesibilidad 50
  ↳ referencia 94
SEO 40
  ↳ referencia 100
Seguridad 100

La brecha más grande está en SEO (40 vs. 100): es también la que más rápido se cierra, porque la mayoría son correcciones de etiquetado y estructura, no reconstrucción del sitio.

Captura de pantalla del sitio de referencia usado como benchmark de rendimiento y SEO

Captura real del sitio de referencia utilizado como estándar comparativo.

03 · Señales de compra

Hay demanda real. Falta infraestructura para capturarla.

Estas son las señales verificables, observadas directamente en la presencia pública del negocio. Lo importante no es solo que existan: es que hoy no están conectadas entre sí.

Evidencia

Catálogo de producto real y variado

El sitio presenta una oferta concreta de productos de belleza bajo una razón social formalmente constituida (S.A.S.). Eso significa inventario, proveedores y capacidad de despacho: la parte difícil del negocio ya está montada. Lo que falta es que ese catálogo esté bien fotografiado, bien descrito y bien indexado para que pueda venderse solo.

Evidencia

Dominio propio y sitio activo bajo conexión segura

Tener dominio propio y certificado válido (Seguridad 100) ubica a la marca por encima de muchos competidores del sector que todavía operan solo por catálogo de WhatsApp o perfiles de Instagram. Es un activo de credibilidad que hoy está subutilizado.

Brecha

Reseñas y prueba social sin aprovechar

No se observa en el sitio un bloque que recoja testimonios de clientes, reseñas de Google o casos de salones y distribuidores atendidos. En el sector belleza, la prueba social es el principal acelerador de decisión. Si existen clientes satisfechos, hoy esa confianza vive fuera del sitio y no está trabajando a favor de la venta.

Brecha

Redes y web desconectadas

El contenido social y el sitio funcionan como islas: no hay un enlace fuerte y bidireccional que lleve al seguidor a una página de cotización, ni que lleve al visitante web a seguir la marca. Cada canal gasta esfuerzo propio en lugar de sumar al mismo embudo.

Brecha crítica

Sin segmentación mayorista vs. consumidor final

Una distribuidora vende a dos públicos con lógicas distintas: el negocio que compra volumen y el consumidor que compra unidad. El sitio no separa esas rutas, así que ambos ven el mismo mensaje y ninguno recibe el argumento que lo hace comprar. Separar esos dos caminos suele ser la mejora de conversión más rentable en este tipo de negocio.

Brecha crítica

Sin medición: no se sabe qué funciona

Sin eventos de conversión configurados (clic a WhatsApp, envío de formulario, vista de catálogo), es imposible saber de dónde viene el cliente ni cuánto cuesta conseguirlo. Hoy cualquier inversión publicitaria sería a ciegas. Instalar medición es el requisito número uno antes de pautar un solo peso.

04 · Plan de acción

Qué hacer, en qué orden y por qué

Cinco acciones priorizadas, enmarcadas en el roadmap de 90 días. El orden importa: primero se tapan las fugas, después se le echa gasolina al tráfico.

1
Días 1–15
Fase 1 · Auditoría profunda & diagnóstico global

Instalar medición y fijar la línea base antes de invertir

No se puede optimizar lo que no se mide. Esta es la primera acción, sin excepción.

  • Instalación de Google Tag Manager, píxel de Meta y etiqueta de Google Ads con eventos personalizados (clic a WhatsApp, envío de formulario, vista de catálogo, cotización iniciada).
  • Conversions API (CAPI) para no perder datos por bloqueo de cookies y recuperar atribución real.
  • Benchmarking de competidores directos del sector belleza en Colombia: su web, su catálogo, sus anuncios activos en la biblioteca pública de anuncios y su posicionamiento orgánico.
  • Mapeo del buyer journey separando los dos públicos: distribuidor/salón (volumen) y consumidor final (unidad).
2
Días 10–35
Fase 1 → Fase 2 · Corrección técnica & CRO

Subir Rendimiento y SEO, y abrir la captura de leads

Atacar directamente los puntajes de 50 y 40, que son los que hoy encarecen cada visita.

  • Velocidad: compresión y conversión de imágenes a formatos modernos, carga diferida, caché del servidor y eliminación de scripts y plugins que bloquean el renderizado.
  • SEO on-page: títulos y meta descripciones únicos por página y categoría, jerarquía correcta de encabezados, textos alternativos en imágenes, datos estructurados de producto y mapa del sitio enviado a Google.
  • Accesibilidad: corrección de contrastes, tamaños de texto legibles en móvil y etiquetas descriptivas en botones y formularios.
  • Captura de leads: botón flotante de WhatsApp en todo el sitio, formulario corto de cotización mayorista (máximo 4 campos) e imán de entrada tipo “lista de precios mayorista” o “catálogo descargable”.
3
Días 20–45
Fase 2 · Estructuración de marca

Pasar de “vendedor de productos” a marca de referencia del sector

Una distribuidora sin identidad compite solo por precio. Con marca, compite por confianza y defiende el margen.

  • Manual de marca aplicado al sitio: paleta, tipografías, tono de comunicación y reglas de uso visual consistentes en web y redes.
  • Rediseño de la página de inicio con propuesta de valor en una línea, rutas diferenciadas para mayorista y consumidor final, y bloque de prueba social (testimonios, reseñas, clientes atendidos).
  • Plantillas de creativos: carruseles educativos que posicionan autoridad, fichas de producto y piezas de oferta con llamado a la acción claro.
  • Headlines y copys bajo frameworks persuasivos (AIDA / PAS) para web y anuncios.
4
Días 35–70
Fase 3 · Estrategia de pauta & activación multicanal

Encender tráfico pago solo cuando el sitio ya convierte

Con medición instalada y el sitio corregido, cada peso invertido se puede rastrear hasta la venta.

  • Estructura de campañas por fases: Awareness → Consideración caliente → Retargeting dinámico de quienes vieron catálogo y no cotizaron.
  • Meta Ads y Google Ads con pruebas controladas de creativo, copy, audiencia y ubicación en ventanas de 7 a 14 días.
  • Campaña específica de captación mayorista con oferta de entrada distinta a la del consumidor final.
  • Chatbot de WhatsApp 24/7 que responde, califica al lead (mayorista o final, volumen, ciudad) y agenda o deriva al asesor sin que nadie tenga que estar en línea.
  • Plan orgánico paralelo: días y horas de mayor respuesta, formatos ganadores y rutina de publicación sostenible.
5
Días 70–90
Fase 4 · Escalamiento, optimización & workflows de venta

Escalar lo que gana y automatizar el seguimiento comercial

La mayoría de negocios pierde ventas no por falta de leads, sino por demora y falta de seguimiento.

  • Análisis de campañas ganadoras y perdedoras: subir presupuesto a lo rentable, pausar lo que no alcanza el umbral.
  • Reglas automatizadas 24/7 que apagan anuncios con bajo rendimiento sin esperar revisión manual.
  • Workflows en CRM: tiempos máximos de respuesta, recordatorios de seguimiento, scripts de cierre y reactivación de clientes inactivos.
  • Segmentación por ciclo de vida: nuevos, recurrentes, inactivos y high-ticket, cada uno con su propio mensaje y oferta.
  • Tablero mensual de KPIs (costo por lead, costo por venta, retorno de inversión publicitaria) para decidir con datos, no con intuición.
05 · Precios

Planes de trabajo

Tres niveles de acompañamiento. El porcentaje indica el descuento aplicado sobre el valor del paquete según el nivel de compromiso contratado.

Plan Básica

Diagnóstico y activación de pauta.

0%de descuento
  • Auditoría Integral + Benchmarking de Competencia
  • Pauta Digital (Google / Meta / TikTok Ads)
  • Estrategia Orgánica y Plan de Contenido

Plan Premium

Pauta + identidad de marca + producción mensual.

15%de descuento
  • Todo lo del Plan Básico
  • Branding: definición de colores, tipografías y línea visual
  • 1 Post mensual + 1 Edición de video mensual
  • Descuento especial en desarrollo de Página Web / Landing Page

Plan Gold

Paquete high-end con acompañamiento presencial.

30%de descuento
  • Todo lo del Plan Premium
  • Rediseño / Mejoras de Logotipo
  • 4 Posts + 2 Reels + 3 Ediciones de video al mes
  • 1 Video mensual con Modelo UGC
  • Meeting presencial mensual de estrategia
  • Gifts y detalles experienciales con la marca
Incluye Básica
0% dto.
Premium
15% dto.
Gold
30% dto.
Auditoría Integral + Benchmarking de CompetenciaSíSíSí
Pauta Digital (Google / Meta / TikTok Ads)SíSíSí
Estrategia Orgánica y Plan de ContenidoSíSíSí
Branding (colores, tipografías, línea visual)—SíSí
1 Post mensual + 1 Edición de video mensual—SíSí
Descuento especial en Página Web / Landing Page—SíSí
Rediseño / Mejoras de Logotipo——Sí
4 Posts + 2 Reels + 3 Ediciones de video al mes——Sí
1 Video mensual con Modelo UGC——Sí
Meeting presencial mensual de estrategia——Sí
Gifts y detalles experienciales con la marca——Sí

El siguiente paso es la Fase 1

Instalar medición y corregir SEO y velocidad son acciones que se ejecutan en las primeras dos semanas y que cambian el costo de cada visita desde el primer día. Agendemos una sesión para revisar este reporte punto por punto y definir por dónde empezar.